السياسة و الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة المزيد عن بياناتك.

الشروط و الأحكام الخاصة بالشركة :

"تنظم هذه الشروط والأحكام العلاقة بينك و/أو شركتك وشركة ليقو السعودية لتقنية المعلومات، وهي شركة مرخصة من قبل وزارة التجارة السعودية، وتغطي استخدامك ووصولك إلى المنصة و/أو التطبيق. ومن خلال الوصول إلى المنصة و/أو التطبيق واستخدامهما، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وحسبما يتم تعديلها من وقت لآخر. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، فيجب عليك التوقف عن استخدام أو الوصول إلى المنصة و/أو التطبيق على الفور. ويشمل ذلك التوقف عن أي محاولة للوصول إلى الخدمات أو المحتوى الذي تقدمه المنصة، والتوقف عن أي تفاعل مع المستخدمين الآخرين من خلال التطبيق أو المنصة. إن استمرارك في استخدام المنصة أو التطبيق بعد أي تعديل لهذه الشروط والأحكام يعتبر موافقة ضمنية منك على هذه التعديلات. لذا، ننصحك بمراجعة هذه الشروط والأحكام بشكل دوري للتأكد من أنك على علم بأي تغييرات قد تطرأ عليها. تعتبر هذه الشروط والأحكام ملزمة لك ولخلفائك ووكلائك، ولا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك أو التزاماتك بموجبها إلى أي طرف آخر دون موافقة خطية مسبقة من شركة ليقو السعودية لتقنية المعلومات. تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويكون التعديل ساريًا فور نشره على المنصة و/أو التطبيق."

"1. التعريفات :

أ‌- تُستخدم المصطلحات التالية في سياق هذه الشروط والأحكام ولها معاني محددة.

ب‌- "الحساب" يعني الحساب المطلوب من المستخدمين تسجيله من خلال التطبيق و/أو المنصة لاستخدام الخدمات بما في ذلك الوثائق المطلوبة لإكمال تسجيل الحساب. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تقديم معلومات شخصية دقيقة وحديثة، وإثبات الهوية، وأي مستندات أخرى قد تطلبها شركة ليقو للتحقق من أهليتك لاستخدام الخدمات. يجب أن تحافظ على سرية معلومات حسابك، بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

ت‌- "الرسوم الإضافية" تعني الرسوم التي قد يتكبدها العميل نتيجة لاستخدام العميل لسيارة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مخالفات المرور ووقوف السيارات ورسوم العبور ورسوم الوقود ورسوم الأميال الزائدة وقسط التأمين ورسوم عقوبة الإنهاء المبكر (كما هو موضح في البند 8). تشمل الرسوم الإضافية أيضًا أي تكاليف إضافية قد تنشأ نتيجة لأي ضرر يلحق بالسيارة أثناء فترة الاستئجار، أو أي تكاليف قانونية تتكبدها شركة ليقو أو البائع نتيجة لانتهاك العميل لشروط الاتفاقية.

ث‌- يُقصد بمصطلح "الاتفاقية" و "الشروط والأحكام" بشكل جماعي جميع الأحكام والشروط والإخطارات الواردة أو المشار إليها في هذه الوثيقة (حسبما يتم تعديلها من وقت لآخر) وجميع قواعد شركة ليقو الأخرى والسياسات المتاحة على المنصة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، سياسة الخصوصية والتوجيهات والإجراءات التي قد يتم نشرها من وقت لآخر على المنصة). تشمل هذه القواعد والسياسات، على سبيل المثال لا الحصر، سياسة الإلغاء، وسياسة استرداد الأموال، وأي سياسات أخرى تتعلق باستخدام الخدمات أو المحتوى المقدم من خلال المنصة.

ج‌- "التطبيق" يعني تطبيق الهاتف المتحرك الذي تقدمه شركة ليقو والذي يربط العملاء بالبائعين لاستئجار السيارات. يتيح التطبيق للعملاء تصفح السيارات المتاحة، ومقارنة الأسعار، وحجز السيارات، وإدارة حجوزاتهم، والتواصل مع البائعين، ودفع رسوم الإيجار، وتقييم تجربتهم.

ح‌- يُقصد بمصطلح "العميل" و "أنت" و "الخاص بك" بشكل جماعي شخصًا أو شركةً تتواصل و/أو تشترك و/أو ترغب في استئجار سيارة أو سيارات من بائع من خلال المنصة و/أو التطبيق. يشمل ذلك أي شخص يستخدم المنصة أو التطبيق لتصفح السيارات المتاحة للاستئجار، حتى لو لم يقم بعد بإجراء حجز فعلي.

خ‌- "أمر التأكيد" يعني أي وجميع أوامر التأكيد المكتوبة أو المنقولة إلكترونيًا والتي ترسلها شركة ليقو لاستئجار سيارة والتي قد تشمل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، رقم الحجز، ووصف السيارة، وموقع وتاريخ ووقت الاستلام، وموقع وتاريخ ووقت التسليم وتفاصيل البائع وشروط الدفع والكمية ومدة استئجار السيارة وأي شرط خاص. يجب أن يتضمن أمر التأكيد جميع التفاصيل ذات الصلة بالاستئجار، بما في ذلك أي رسوم إضافية قد تنطبق، وأي شروط خاصة تتعلق بالسيارة أو بالبائع.

د‌- "الحجز المؤكد" يعني تأكيد الحجز من قبل البائع بعد استلام طلب حجز استئجار السيارة المقدم من العميل من خلال المنصة. يعتبر الحجز مؤكدًا بمجرد أن يقوم البائع بإبلاغ شركة ليقو بموافقته على طلب الحجز، وتقوم شركة ليقو بإرسال إشعار بذلك إلى العميل.

ذ‌- "المحتوى" يعني أي محتوى يتم تقديمه أو إنشاؤه أو طرحه أو عرضه من خلال المنصة أو التطبيق (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي ملف تعريفي للسيارة وأي نص ومراسلات وصور ورسومات وبرامج وتطبيقات وتسجيلات فيديو وتسجيلات صوتية وأصوات وتصميمات ومزايا ومواد أخرى متوفرة على المنصة). يتضمن المحتوى، على سبيل المثال لا الحصر، محتوى المستخدم الذي قد يقدمه المستخدم. يشمل المحتوى أيضًا أي معلومات يتم جمعها من المستخدمين من خلال المنصة أو التطبيق، مثل سجل التصفح، وسجل المعاملات، وأي معلومات أخرى تتعلق باستخدامهم للخدمات.

ر‌- "خطاب التفويض بتسجيل التصنيف الائتماني" يعني خطاب التفويض بتسجيل التصنيف الائتماني الذي توقعه لتفويض شركة ليقو لتحصيل الرصيد الائتماني الخاص بك في النموذج المرفق بهذه الوثيقة في الملحق 1. يسمح هذا الخطاب لشركة ليقو بالوصول إلى معلوماتك الائتمانية من وكالات التصنيف الائتماني، ويستخدم لتقييم أهليتك لاستئجار السيارات من خلال المنصة.

ز‌- "المحفظة الرقمية" تعني أي رصيد يتم الاحتفاظ به على المنصة و/أو التطبيق بواسطة شركة ليقو ويتم ربطه بحساب المستخدم والذي يمكن من خلاله تسجيل أي أرصدة مستحقة للمستخدم، وفقًا لأحكام البند 5. يمكن استخدام المحفظة الرقمية لدفع رسوم الإيجار، والرسوم الإضافية، وأي مبالغ أخرى مستحقة على المستخدم بموجب هذه الشروط والأحكام.

س‌- "مبلغ الخصم" يعني مبلغ أو قيمة الخصم المطبق على دفعة الإيجار كما هو موضح في أمر التأكيد و/أو الفاتورة. قد يختلف مبلغ الخصم حسب نوع السيارة، ومدة الإيجار، وأي عروض ترويجية متاحة.

ش‌- "رسوم عقوبة الإنهاء المبكر" تعني رسوم العقوبة المستحقة الدفع من قبل العميل في حالة الإنهاء المبكر لاتفاقية استئجار السيارة من قبل العميل (على النحو المنصوص عليه في البند 8-1 (8)). تهدف هذه الرسوم إلى تعويض البائع عن أي خسائر يتكبدها نتيجة لإنهاء العميل المبكر للاتفاقية.

ص‌- "دفعة الإيجار" تعني مبلغ الإيجار للسيارة كما هو موضح في أمر التأكيد و/أو اتفاقية استئجار السيارة ويتم احتسابها على العملاء من خلال المنصة. تعتمد دفعة الإيجار على عدة عوامل، بما في ذلك نوع السيارة، ومدة الإيجار، والمسافة المقطوعة، وأي خدمات إضافية يتم طلبها.

ض‌- "رسوم الإرجاع في منتصف الشهر" تعني رسوم ثابتة مستحقة الدفع من قبل العميل في حالة الإرجاع المبكر للسيارة (كما هو موضح في البند 9-6)، والتي قد تحددها شركة ليقو من وقت لآخر ويتم الإخطار بها على المنصة و/أو التطبيق. تغطي هذه الرسوم التكاليف الإدارية والتكاليف الأخرى التي تتكبدها شركة ليقو نتيجة للإرجاع المبكر للسيارة.

ط‌- "المنصة" تعني أي أداة متاحة عبر الإنترنت يتم توفيرها و/أو معالجتها و/أو صيانتها بواسطة شركة ليقو (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، من خلال تطبيق شركة ليقو والموقع الإلكتروني وجميع الصفحات الفرعية والنطاقات الفرعية وجميع المحتويات والخدمات والمنتجات المتاحة على أو عبر المنصة الموجودة على: https://www.legao.org أو أي نطاق آخر ذي صلة يتيح الوصول إلى الخدمات أو تسهيل تقديمها). تشمل المنصة أيضًا أي تقنيات أو برامج أو أجهزة تستخدمها شركة ليقو لتوفير الخدمات.

ظ‌- تعني "سياسة الخصوصية" ممارسات الخصوصية لشركة ليقو فيما يتعلق باستخدام محتوى المستخدم والمنصة والخدمات المتاحة على: https://www.legao.org. توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع شركة ليقو للمعلومات الشخصية للمستخدمين، وكيفية استخدامها، وكيفية حمايتها.

ع‌- "الخدمة" تعني الخدمات المتاحة عبر الإنترنت و/أو دون الاتصال بالإنترنت، والتي تقدمها شركة ليقو لتوفير واستخدام التكنولوجيا التي طورتها شركة ليقو من أجل التعاون والاتصال والدفع بين البائعين والعملاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الوصول إلى تطبيق شركة ليقو ، والمجتمع الإلكتروني عبر الإنترنت، وأدوات الاتصال، وخدمات الدفع. تشمل الخدمات أيضًا أي دعم فني أو خدمة عملاء تقدمها شركة ليقو للمستخدمين.

غ‌- "الاستئجار الناجح" يعني قبول العميل لأمر تأكيد كما يتضح من إيداع أو دفع كل أو جزء من دفعة الإيجار. يعتبر الاستئجار ناجحًا بمجرد أن يتم استلام الدفعة من العميل، وتقوم شركة ليقو بإخطار البائع بذلك.

ف‌- "محتوى الغير" يعني أي محتوى ينتمي إلى أو ينشأ من الغير. يشمل ذلك أي محتوى يتم توفيره من قبل البائعين، أو أي طرف ثالث يتعاون مع شركة ليقو لتقديم الخدمات.

ق‌- "محتوى المستخدم" يعني أي محتوى، مكتوب أو غير ذلك، تم إنشاؤه أو تقديمه أو صياغته أو طرحه أو عرضه من خلال المنصة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي نص ومراسلات وصور) من قبل المستخدمين أثناء استخدام المنصة. يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن محتوى المستخدم الخاص بهم، ويجب أن يتأكدوا من أنه دقيق وموثوق وغير مخالف لأي قوانين أو لوائح.

ك‌- "المستخدم" يعني الشخص أو الشركة أو المؤسسة التي قامت بزيارة أو استخدام المنصة و/أو الخدمة. قد يكون المستخدم عميلاً أو بائعاً أو كليهما أو ليس أيًا منهما. يجب على جميع المستخدمين الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية، وأي قواعد أو سياسات أخرى تنشرها شركة ليقو.

ل‌- "اتفاقية استئجار السيارة" تعني الاتفاقية التي سيتم إبرامها بين البائع والعميل لإضفاء الطابع الرسمي على الترتيبات المنفذة بينهما والتي تحدد بدورها الشروط الرئيسية للمعاملة التي تتم بينهما (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، وصف ومدة استئجار السيارة، ودفعة الإيجار وشروط الدفع). يجب أن تتضمن اتفاقية استئجار السيارة جميع التفاصيل ذات الصلة بالاستئجار، بما في ذلك أي رسوم إضافية، وأي شروط خاصة، وأي مسؤوليات تقع على عاتق كل من البائع والعميل.

م‌- "استئجار السيارة" يعني استئجار العميل لسيارة من بائع باستخدام المنصة. يشمل ذلك جميع الخطوات المتضمنة في عملية الاستئجار، بدءًا من البحث عن سيارة متاحة، وحتى إرجاع السيارة إلى البائع.

ن‌- "السيارة" تعني سيارة البائع المسجّلة في المنصة والتي قد استأجرها عميل أو وافق البائع على استئجارها للعميل من خلال المنصة، والتي تشمل أجزاءها ومكوناتها وملحقاتها ووثائق :التسجيل الخاصة بها. يجب أن تكون السيارة في حالة جيدة وصالحة للاستخدام، وأن تتوافق مع الوصف المقدم في المنصة.

ه‌- "البائع" شركة تأجير سيارات او مؤسسة تقدم خدمات البائع للعميل عن طريق المنصة. يجب أن يكون البائع مرخصًا ومؤهلًا لتقديم خدمات تأجير السيارات، وأن يلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.

و‌- "خدمات البائع" تعني أي خدمات يقدمها البائعون فيما يتعلق باستئجار سيارة كما هو محدد في اتفاقية استئجار السيارة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، توفير سيارات تعمل جيد